June 19th, 2008

lenin

Ненавязчивое

В последний день пребывания в Москве пошел книжек купить на подарки для ЧГК (по традиции: худлит, желательно не переводной, а если уж переводной, то не с английского) в один из многочисленных филиалов "Дома книги", ближайший к месту проживания. В процессе выбора слышал какой-то ожесточенный спор на повышенных тонах между покупателем и кассиршей. Тему спора не помню, но уходя, покупатель прокричал что-то про психиатрическую пенсию, размер которой не позволяет ему жить на широкую ногу. Ну ладно.

Выбрал 6 штук (АСТ в среднем сильно дороже, чем Эксмо), подхожу к кассе - столику с прилавком в центре зала. Кассирша продолжает в своих бумажках копаться даже после того, как увидела, что я подошел. Оказалось, она ждала, пока я положу книги ей на прилавок, а я - пока она оторвется от трудов праведных. Ну, разобрались в конце концов.

Сканирует она мои будущие книжки. После одной из них раздается "бип", и она откладывает книгу со словами "не могу я вам эту книжечку продать". Я: "А вы руками введите". Она отказалась (аргументацию не помню). Я: "Подождите, мне нужно шесть книг". Она сбросила транзакцию и отложила оставшиеся пять книг в сторону, а я пошел выбирать замену.

В тот момент, когда я платил за шесть купленных книг, я решил попробовать побороться с системой. Тихим печальным голосом я спросил, можно ли увидеть директора этого заведения. За директором было послано, и через недолгое время к кассе подошла директор. Тем же тихим печальным голосом, протягивая ей непослушный экземпляр: "Продайте мне, пожалуйста, эту книгу". Дважды пришлось повторить, прежде чем кассирша поняла, что следующая реплика - её.
Больше мне говорить ничего не пришлось: сами и оправдывались что-то там насчет пересортицы, и вводили в базу данных, и звали меня, когда уже можно было пробивать и платить...

Но я опять оплошал: так и не спросил у кассирши, что ей помешало позвать директора и инициировать процедуру по собственной инициативе.